Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Заповніть онлайн-форму для повернення / обміну Щоб ми швидко обробили заявку, заповніть, будь ласка, форму: 👉 https://forms.gle/D1V5keTGHSBUS7ms7 Після заповнення форми наш менеджер зв’яжеться з вами та надасть подальші інструкції (адресу для відправлення та деталі) Внимание! При получении посылки НА ПОЧТЕ внимательно осмотрите упаковку и сам товар на наличие механических повреждений! Претензии по причине механических повреждений после получения посылки НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! В случае обнаружения механических повреждений - составьте акт повреждения вместе с сотрудником службы доставки и откажитесь от получения посылки - сообщите нам о сложившейся ситуации. На протяжении 24-х часов (после получения возврата) Вам на выбор -будет компенсирована сумма покупки -отправлен аналогичный товар на замену поврежденному Дальнейшее разбирательства службой доставки мы берем на себя! Товар внезапно сломался или работает не так как нужно - что делать? Для гарантийного ремонта товар нужно отправить на адрес сервисного центра, который сообщит Вам наш сотрудник после обращения ! 1. Напишите или расскажите Нам о своей проблеме (возможно, ее можно решить на расстоянии) 2. Заполните форму для гарантийных ремонтов 3. Отправьте товар на указанный менеджером адрес и сообщите трек номер посылки Возврат Товар, приобретенный в нашем магазине, подлежит возврату согласно Закону о защите прав потребителей Для сохранения за собой права на возврат Вам нужно соблюдать несколько простых правил: - Возврату подлежит только товар надлежащего качества - не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия), - нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку - только в оригинальной упаковке и полной комплектации - Его нет в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату - Прошло менее 14 дней с момента приобретения товаров Стоимость услуг, связанных с доставкой товаров к месту назначения продавца, оплачивает покупатель Что мне сделать для возврата товара? 1. Сообщите менеджеру о своем намерении вернуть товар 2. Тщательно упакуйте посылку и отправьте на указанный менеджером адрес 3. Отправьте менеджеру трек номер посылки и ожидайте возврата средств Внимание! Возврат средств или обмен на другой товар осуществляется после получения посылки на протяжении 24часов!
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.